Vacature: Service en garantie coördinator

Staan service en klanttevredenheid bij jou voorop? Neem jij verantwoordelijkheid en zoek je een baan in een dynamische werkomgeving? Dan past deze vacature wellicht bij jou!

Als Garantie en Service Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor alle garantie- en servicewerkzaamheden. Je onderhoudt contacten met onze bestaande vloot en nieuwbouwprojecten. Hierbij registreer en beoordeel je de inkomende garantie- en serviceverzoeken. Vervolgens geef je hier samen met het team en toeleveranciers opvolging aan, zodat de werkzaamheden naar volle tevredenheid worden uitgevoerd. 

Wat ga je doen?

• Het beoordelen en afhandelen van garantie- en servicevragen vanuit de klant in overleg met ondersteunende afdelingen;
• de (technische) voorbereiding van de opdrachten (planning in tijd, personeel en budget) en het opstellen van aanbiedingen;
• het coördineren, bewaken en begeleiden van de uit te voeren activiteiten;
•  contact onderhouden met leveranciers;
  

De collega’s van Den Breejen Shipyard zijn gedreven, klantgericht en zeer vakkundig. Wij halen energie uit het maken én leveren van hoogwaardige producten en schepen. Dit doen wij door inhoud te geven aan onze kernwaarden Klantgerichtheid, Vakmanschap, Duurzaamheid en Samenwerken als leidraad.  

Voor de functie van service en garantie coördinator zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die; 

• een afgeronde technische MBO/HBO opleiding heeft en bij voorkeur Werktuigbouwkunde of Scheepsbouwkunde;
• ervaring heeft in aftersales;
• zelfstandig is, communicatief sterk, betrokken, klantgericht en service verlenend;
• goed kan plannen en organiseren, het overzicht bewaken en oog heeft voor kwaliteit;
• affiniteit heeft met de maritieme industrie;
• bereid is te reizen;
• de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift beheerst;
• full-time beschikbaar is.

Naast goede arbeidsvoorwaarden, biedt Den Breejen Shipyard nog meer aan haar werknemers. Als nieuwe collega kun je het volgende verwachten;

• een zelfstandige en afwisselende functie waarin je het verschil kunt maken;
• een uitdagende werkomgeving in een ambitieuze organisatie;
• persoonlijke opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
• salaris (afhankelijk van ervaring) boven cao;
• Aanvullende winstdeling

Voor meer inhoudelijke vragen over de functie kun je contact opnemen met Annette Veenstra (HR) - vacatures@breejen-shipyard.nl | +31(0)184 676140